Resultado adverso significa automaticamente erro médico?
Resumo: Entenda por que um resultado indesejado não permite concluir, sozinho, que houve falha profissional ou do serviço de saúde.
Tratamentos e procedimentos podem apresentar riscos, complicações ou resultados diferentes do esperado mesmo quando a conduta foi adequada. Por isso, o desfecho negativo, isoladamente, não demonstra erro médico ou responsabilidade do estabelecimento.
O que precisa ser analisado
- Quadro clínico anterior e fatores de risco.
- Indicação do procedimento ou tratamento.
- Informações e consentimento fornecidos ao paciente.
- Condutas adotadas antes, durante e depois do atendimento.
- Registros do prontuário e exames.
- Resposta da equipe diante de intercorrências.
Importância do prontuário
O prontuário reúne evoluções, prescrições, exames, registros de enfermagem, termos e outras informações relevantes. A análise não deve se limitar a uma única folha ou ao relato de apenas um dos envolvidos.
O paciente ou seu representante pode solicitar acesso aos documentos conforme as regras aplicáveis ao serviço e à proteção de dados.
Falha individual e falha do serviço
Uma situação pode envolver conduta profissional, organização hospitalar, comunicação, disponibilidade de recursos, demora, infecção, equipamento ou acompanhamento pós-atendimento. A identificação do possível problema depende da reconstrução dos fatos.
Em temas técnicos, pode ser necessária avaliação profissional independente antes de formular conclusões.
Perguntas frequentes
Complicação conhecida exclui qualquer responsabilidade?
Não automaticamente. É preciso examinar a prevenção, a informação, a conduta e a resposta adotada.
A ausência de melhora significa erro?
Não. A resposta ao tratamento varia e precisa ser analisada com o quadro clínico e a conduta adotada.
Quais documentos devo guardar?
Prontuário, exames, receitas, termos, comprovantes, comunicações e uma linha do tempo dos acontecimentos podem ser relevantes.
Informação importante
Este conteúdo apresenta informações gerais e não substitui a análise individual do contrato, dos documentos médicos, das respostas administrativas e das circunstâncias de cada situação. O contato com o escritório não representa contratação, garantia de atuação ou promessa de resultado.